Naar de inhoud
Effecta, écht contact
NLEN
Terug naar effecta.nl

Gratis, 3 minuten

Hoe echt is jouw klantcontact? Weet het in 3 minuten.

12 vragen over bereikbaarheid, inzicht, achterwacht en continuïteit. Je krijgt direct een persoonlijk rapport met een score per dimensie en een benchmark tegen vergelijkbare organisaties in zorg en overheid.

  • 12 vragen, geen account nodig.
  • Direct resultaat op het scherm, rapport in je mail.
  • Benchmark tegen zorg, gemeenten en alarmcentrales.
  • Vertrouwelijk. We delen niets met derden.

Gedaan door managers klantcontact bij ziekenhuizen, gemeenten en alarmcentrales. Ruim 20 jaar onafhankelijk.

Gratis12 vragen · ± 3 min

Vier dimensies, een score.

  1. Bereikbaarheid3 vragen
  2. Inzicht3 vragen
  3. Achterwacht3 vragen
  4. Continuïteit3 vragen
Start de scan

Geen account nodig. Je gegevens vragen we pas aan het eind, voor het rapport.

  • Sinds 1998
  • Onafhankelijk
  • AVG-proof