Situatie
Een diffuus apparatuurlandschap en onduidelijke verantwoordelijkheden.
Bij het uitfaseren van de verouderde telefonie stuitte de organisatie op een diffuus apparatuurlandschap. De verantwoordelijkheden waren onduidelijk. Ook bij de zorgalarmering ontbrak een duidelijke interne projectorganisatie.
Aanpak
Een projectmanager die zich als onafhankelijke geest door de organisatie beweegt.
De proactieve projectmanager van Effecta communiceerde met alle stakeholders en bewoog zich als een onafhankelijke geest door de organisatie. Hij bracht overzicht en structuur aan en zorgde voor een projectmatige aanpak bij de realisatie van de zorgalarmering.
Resultaat
Techniek weer ondergeschikt aan waar het echt om draait.
De eindgebruikers van ICT zijn tevredener, de projecten hebben structuur en lopen minder risico, en er is meer rust in de organisatie. Zo wordt de techniek weer zo veel mogelijk ondergeschikt aan waar het uiteindelijk om gaat: persoonlijke aandacht en zorg voor cliënten.